Preguntas frecuentes

Pacientes, Médicos, hospitales y distribuidores.

1. Venta directa

2. Servicio Integral para Traumatología y Ortopedia

3. Renta de equipos

Puedes hacer tus pedidos por vía telefónica, correo electrónico o Whatsapp. Surtimos a toda la República Mexicana y América Latina.

1. Contacte a nuestro departamento de ventas

2. Reciba una cotización vía telefónica, correo electrónico o Whatsapp (no olvide revisar el correo no deseado).

3. Realice el pago correspondiente.

4. Enviamos su pedido por paquetería el mismo día de recepción de pago y recibe en su domicilio, oficina, consultorio o en una oficina de paquetería.

5. Le proporcionamos un número de guía para rastrear su paquete.

En la República Mexicana contamos con guías pre-pagadas para que recibas en 24 horas, sin embargo deberás consultar con el departamento de ventas, ya que en algunas localidades los envíos demoran hasta 72 horas.

Para América Latina  los horarios dependen del país destino, por ejemplo: Guatemala recibe de 24 a 48 horas(deberá considerar el proceso aduanal).

Todos los productos de la marca Travma Medical cuentan con las siguientes garantías. 

A) GARANTIA DE POR VIDA:  Todos nuestros implantes cuentan con garantía de por vida.

B) GARANTIA DE FABRICA:  Todos nuestros instrumentales y equipos de poder cuentan con garantía de fábrica, que va desde los 6 meses hasta los 2 años, según el producto. Si dentro de este lapso su equipo presenta algún defecto de fábrica, lo sustituiremos por uno totalmente nuevo.

C) GARANTIA DE SATISFACCION TOTAL:  Si al recibir el producto, no es lo que usted esperaba o no le satisface, puede devolver el producto y nosotros devolveremos el dinero en un lapso no mayor a 24 horas, sin ningún tipo de preguntas, ni pretextos.