Póliza de garantía

Esta póliza establece las normas y condiciones mediante las cuales se garantiza el producto en todos sus componentes y mano de obra, por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de compra comprobable con la nota o factura de compra. Todas las reclamaciones para efectos de la presente garantía deberán hacerse dentro de la vigencia de la misma. Si el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, se suministrarán las refacciones originales en sustitución de partes defectuosos o según sea el caso aplicara el cambio físico del producto, no se realizarán cambios físicos de producto si no se presenta ningún daño de origen en el producto. El cliente tendrá un plazo máximo de 30 días para realizar la debida revisión del producto y en caso de ser necesario solicitar algún cambio. Pasado el periodo de garantía, el cliente (comprador) deberá pagar el costo de la mano de obra y partes de la reparación, no se cubren los gastos de envió.
CONDICIONES: Para hacer valida la garantía, es necesario: Presentar la factura o ticket de compra, donde se observe claramente la fecha de venta. Presentar esta póliza debidamente requisitada. Presentar el producto el cual no deberá presentar señales de reparación o modificación. El tiempo de reparación no será mayor a los 60 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Si después de la revisión técnica se descubre que el problema no es cubierto por la garantía, se le notificará al cliente el monto de reparación, siendo responsabilidad únicamente del cliente aceptar y por ende cubrir el costo derivado de los trabajos efectuados.